La Conférence des Opérateurs et Fournisseurs des Services de Télécommunications (COFTEL) a ouvert sa 13e assemblée générale mardi à Lomé. Cette année, les membres de ladite conférence vont échanger sur des solutions innovantes à trouver face aux nouveaux enjeux du numérique dans l’espace UEMOA. Autres des défis auxquels les opérateurs envisagent de faire face, l’accroissement du taux de bancarisation dans l’espace sous régionale et la sécurité informatique.
La conférence présidée par le groupe Togocom se tient du 22 au 24 novembre à Lomé sous le thème principal : « Transformation des opérations dans l’espace UEMOA face aux nouveaux enjeux du numérique ». Les participants à cette Assemblée générale sont venus du Bénin, du Burkina Faso, de la Guinée-Bissau, du Mali, du Niger, du Sénégal et du Togo.
Ces derniers seront par ailleurs outillés sur « l’état de la fiscalité sur les opérateurs et Fournisseurs d’accès à Internet de l’UEMOA ». S’ensuivra l’examen et l’adoption des différents rapports des experts.
Les nouveaux enjeux du numérique
Internet occupe une place de plus en plus importante dans le quotidien des populations. Mais les tarifs d’accès à la connexion restent élevés dans la sous-région et ne profitent pas à toutes les couches sociales. À L’ouverture des travaux, Aminata Lo Paye, Représentante résidente de l’UEMOA au Togo a souligné la nécessité de « s’adapter en proposant des services innovants, de qualité, et à des tarifs abordables. »
Outre la question de la tarification, les opérateurs de télécommunications de l’espace UEMOA garde en vue d’autres défis tout aussi important. L’investissement dans le déploiement de leurs réseaux et de nouveaux socles technologiques, le renforcement de la sécurité informatique de leurs prestations, mais également celle des clients.
Le Directeur Général par intérim de Togocom, Tarik Boudiaf, a souhaité que cette rencontre des membres de la CONFTEL soit l’occasion « de partager leurs expériences en termes de transformation pour répondre aux enjeux numériques ». D’ailleurs, Togocom, hôte de cette 13e assemblée générale, partage son expérience sur le service financier mobile.
Rappelons que la COFTEL a été créée par l’Union Économique et Monétaire Ouest-Africaine (UEMOA) pour mettre ensemble tous les acteurs du Secteur des Télécommunications pour réfléchir et trouver des solutions aux préoccupations des consommateurs qui sont devenus de plus en plus exigeants en matière de qualité de service et de prix.
