L’autorité nationale en charge des communications au Ghana, le « National Communications Authority » (NCA), a interdit à l’opérateur téléphonique Vodafone-Ghana d’ajouter de nouveaux abonnés à son service. Le réseau ne peut plus vente et activer de nouvelles puces SIM.

De notre bureau au Ghana,

Cette décision est la conséquence de la panne intervenue le 2 juin 2014 de 22 heures 00 jusque dans la matinée du 3 juin 2014 sur le réseau Vodofane-Ghana. La panne a affecté tous les clients de ce réseau sur toute l’étendue du territoire ghanéen. La décision de la NCA entrera en vigueur à la fin de ce mois et va perdurer jusqu’à ce que l’autorité nationale s’assure de la qualité du réseau de l’opérateur.

Pour cette panne, les abonnés fixes et mobiles de l’opérateur téléphonique ont été dans l’impossibilité d’émettre et de recevoir des appels, envoyer des messages SMS et aussi l’accès à la connexion internet. Avant cette panne, certains clients de Vodofone-Ghana ont relevé des difficultés pour recharger leurs téléphones avec des cartes de recharges.

Outre l’interdiction faite à Vodafone Ghana d’activer de nouvelles puces sur son réseau, la NCA lui a aussi défendu de mettre sur le marché de nouveaux services, promotions, offres et toutes
communications portant sur le marketing. La seule opportunité laissée pour Vodofone-Ghana est la vente des cartes de rechargement au profit de ses abonnés.
La société l’une des six opérateurs de la téléphonie mobile au Ghana, suite à la panne de réseau intervenue le mardi dernier, s’est excusée auprès de ses clients fixes et mobiles pour les difficultés rencontrées.

Cette sanction intervient à trois jours du coup d’envoi de la coupe du monde Brésil 2014. La société aurait du mal pour ses promotions durant cette époque de bonnes affaires.

Rejoyce AMEVOR